第一屆校園通大會    第二屆校園通大會   第三屆校園通大會  校園之星官方新浪微博    校園之星總經理騰訊微博    加入收藏    設為首頁      聯系我們
校園之星
客服熱線:010-83621612
您當前位置:首頁>>網絡·出版

互聯網像大自然 追求躍遷和進化

         對于還在摸索中的中國互聯網行業,馬化騰的見解有著高屋建瓴的指示作用。互聯網產品創新應關注些什么?公司又該如何對待創新?企業又該如何保持進化?這些都可以從馬化騰關于需求度、速度、靈活度、冗余度、開放協作度、創新度、進化度的七條“灰度法則”中找到答案。


  所謂灰度,是指企業內部管理上的妥協和寬容。馬化騰認為,在互聯網時代,產品創新和企業管理的灰度更意味著時刻保持靈活性,時刻貼近千變萬化的用戶需求,并隨趨勢潮流而變


  馬化騰認為,用戶需求是產品的核心,產品對需求的體現程度,就是企業被生態所需要的程度。例如現在很受好評的QQ郵箱,以前市場根本不認可,因為對用戶來說非常難用,后來騰訊對它進行回爐再造,從用戶的使用習慣、需求去研究,才獲得成功。


  “我想強調的是,在研究用戶需求上沒有什么捷徑可以走,不要以為自己可以想當然地猜測用戶習慣。”馬化騰在公開信中介紹,騰訊在研究客戶的過程中,形成了一個“10/100/1000法則”:即產品經理每個月必須做10個用戶調查,關注100個用戶博客,收集反饋1000個用戶體驗。


  談及產品的更新速度,馬化騰認為,快速實現單點突破,角度、銳度尤其是速度,是產品在生態中存在發展的根本。比如一些產品經理在研發一款產品之初,有些人一上來就把攤子鋪得很大、恨不得面面俱到地布好局;有些人習慣于追求完美,總要把產品反復打磨到自認為盡善盡美才推出來。這些做法在實踐中通常沒有太好的結果,因為市場從來不是一個耐心的等待者。在市場競爭中,一個好的產品往往是從不完美開始的。同時,千萬不要以為先進入市場就可以安枕無憂。“在互聯網時代,誰也不比誰傻5秒鐘。你的對手會很快醒過來,很快趕上來。他們甚至會比你做得更好,你的安全邊界隨時有可能被他們突破。”


  馬化騰建議,產品更新以“小步快跑,快速迭代”為宜。也許每一次產品的更新都不是完美的,但是如果堅持每天發現、修正一兩個小問題,不到一年基本就把作品打磨出來了。“這里講創新的灰度,首先就是為了實現單點突破允許不完美,但要快速向完美逼近。”他說。


  對于如何應對產品研發失敗問題,馬化騰認為,要容忍失敗,允許適度的浪費,即在資源許可的前提下,即使有一兩個團隊同時研發一款產品也是可以接受的。比如微信的開發,在騰訊內部,先后有幾個團隊都在同時研發基于手機的通訊軟件,每個團隊的設計理念和實現方式都不一樣,最后微信受到了更多用戶的青睞。


  “這是資源的浪費嗎?我認為不是,沒有競爭就意味著創新的死亡。即使最后有的團隊在競爭中失敗,但它依然是激發成功者靈感的源泉,可以把它理解為‘內部試錯’。”馬化騰說,并非所有的系統冗余都是浪費,不嘗試失敗就沒有成功。


  馬化騰認為,進化度就是一個企業的文化、DNA、組織方式是否具有自主進化、自主生長、自我修復、自我凈化的能力。例如柯達,這家膠片影像業的巨頭也是數碼相機的發明者,這個發明掘了膠片影像業墳墓、讓眾多企業迅速發展壯大,卻被柯達自己束之高閣。其原因就是組織僵化造成的。在傳統機械型組織里,一個“異端”的創新,很難獲得足夠的資源和支持,甚至會因為與組織過去的戰略、優勢相沖突而被排斥。要想改變上述僵化,唯有構建一個新的組織型態,如生物型組織,這種組織外界看起來似乎是混亂和失控,其實是組織在自然生長進化,在尋找創新。那些所謂的失敗和浪費,也是復雜系統進化過程中必須的生物多樣性。

版權所有:北京校園之星科技有限公司 京公網安備11010602004008號 京B2-20180669 工商備案[104492901]
點擊這里給我發消息 點擊這里給我發消息
广东11选5走势